Les réponses à vos questions

Mon compte personnel Monexpert Rénovation Energie

Pourquoi créer mon espace personnel ?

Seuls des travaux d’isolation bien réalisés vous permettront des économies sur vos factures d’énergie et un meilleur confort dans votre logement.

S’assurer de travaux bien réalisés sans souffrir de malfaçons ou de retards sur vos chantiers, ou encore obtenir le crédit d’impôt et la prime énergie mis à votre disposition, sont des démarches très complexes. C’est pourquoi, nous avons créé monexpert-isolation.fr pour vous accompagner tout au long de vos travaux d’isolation : depuis la simple demande de devis auprès des professionnels certifiés RGE, en passant par la détection des malfaçons lors des travaux, pour finir par l’obtention des aides qui vous sont dues.

Monexpert-isolation c’est un service complet, impartial et à votre écoute.

Créez votre espace personnel et vous pourrez être accompagné tout au longde vos travaux d’isolation, gratuitement et sans engagement

Que puis-je faire à l’intérieur de mon espace personnel ?

Sur votre espace personnel, vous pourrez :

nous envoyer des photos pendant vos travaux pour avis ou expertise stocker vos devis, factures et documents importants pour la demande de crédit d’impôt, nous poser toutes vos questions.

Grâce aux informations communiquées, nous serons en mesure de vous apporter des conseils d’experts adaptés à vos besoins.

  • Nous vous donnons notre avis impartial sur le devis que vous téléchargez en ligne,
  • Nous vérifions pour vous les qualifications du ou des professionnels,
  • Nous vous  informons des éventuelles malfaçons lors des travaux d’isolation,
  • Nous vous accompagnons lors des travaux par échange de photos pour vérifier ensemble que les travaux sont bien exécutés avec les matériaux adéquats (ceux figurant sur le devis),
  • Nous vous fournissons une liste de tous les éléments à vérifier lors de la réception des travaux,
  • Nous vous versons la prime énergie qui vous est due avec l’envoi d’un chèque,
  • Nous vous guidons dans la démarche de l’obtention de votre crédit d’impôt : nous vous fournissons tous les éléments nécessaires à la préparation de votre déclaration de revenus.

Créez mon espace personnel, gratuitement et sans engagement

La création de mon espace personnel est-elle réellement gratuite ?

Oui. Le site offre un catalogue de services gratuit sur votre espace personnel et vous verse une prime si vous réalisez des travaux d’isolation.

Toutefois, les avis que nous vous prodiguons sont plafonnés. Vous pourrez ainsi demander l’avis de nos experts pour deux devis avant les travaux et échanger autour de huit photos maximum. Vous obtiendrez alors une analyse de nos experts en 48h.

En parallèle de ce service gratuit, le site monexpert-isolation.fr met  à votre disposition un numéro de téléphone (appel surtaxé) si vous souhaitez une expertise immédiate.

Dans tous les cas, la création de votre espace personnel est gratuite et sans engagement.

Mes Aides financières

De quelles aides financières puis-je bénéficier pour mes travaux d’isolation ?

Les aides financières pour favoriser la réalisation de travaux d’isolation sont nombreuses.

Selon votre type de logement, vos revenus et le type de travaux que vous souhaitez réaliser, vous pouvez obtenir :

  • un crédit d’impôt à hauteur de 30% des dépenses de travaux d’isolation,
  • une prime énergie,
  • un éco-prêt à taux zéro,
  • une TVA à 5,5%,
  • une exonération de taxe foncière…

Certaines de ces aides sont cumulables et peuvent représenter jusqu’à la totalité du montant de vos travaux.

Pour savoir de quelles aides financières vous pouvez bénéficier, rendez-vous sur notre simulateur dédié.

Quelles sont les démarches pour obtenir les aides financières ?

Selon les aides financières, plusieurs critères d’éligibilité ont été fixés.

En effet pour y prétendre vos travaux d’isolation doivent répondre à des critères de performance énergétique fixés par le Ministère de l’Ecologie, du Développement Durable et de l’Energie. Par ailleurs, les travaux d’isolation doivent être réalisés par un ou des professionnels certifiés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).

Lorsque vous êtes éligible aux aides financières, il faut pouvoir fournir un certain nombre de documents (factures, attestation sur l’honneur, …) afin d’y bénéficier.

Pour faciliter vos démarches d’obtention des aides financières auxquelles vous avez droit, créez dès à présent votre espace personnel. Vous bénéficierez d’un accompagnement tout au long de vos travaux, et nous vous guiderons dans vos démarches administratives, par exemple pour l’obtention du crédit d’impôt.

Peut-on cumuler le crédit d’impôt pour la transition énergétique et l’éco-prêt à taux zéro ?

Tout à fait, ces deux aides financières sont cumulables. Toutefois, des limites de revenus ont été fixées pour en bénéficier.

Pour pouvoir cumuler le crédit d’impôt et l’éco-prêt à taux zéro, le montant de vos revenus ne doit pas dépasser 25 000€ pour une personne célibataire, veuve ou bien divorcée, et 35 000€ pour un couple soumis à l’imposition commune. Le total des revenus est majoré de 7 500€ pour toute personne à charge supplémentaire.

Pour en savoir plus sur les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre, rendez-vous sur notre simulateur dédié.

Quelles sont les pièces justificatives à fournir aux services administratifs français pour bénéficier du crédit d’impôt ?

L’année suivant le paiement de vos travaux d’isolation, vous devrez inscrire le montant des travaux éligibles au crédit d’impôt sur votre déclaration de revenus.

Les services administratifs peuvent vous demander une preuve des dépenses effectuées dans le cadre de vos travaux d’isolation, c’est pourquoi il faut absolument conserver vos factures.

Monexpert-isolation vous permet d’accéder à vos documents à tout moment (même après vos travaux) pour la constitution de dossiers administratifs afin de bénéficier à des aides financières

Créez dès à présent votre espace personnel pour bénéficier d’un accompagnement efficace par l’un de nos nombreux experts en rénovation énergétique.

Puis-je bénéficier du crédit d’impôt même sans être imposable ?

Tout à fait ! Depuis le 1er septembre 2014, plus aucune condition de ressources n’est exigée pour obtenir cette aide.

Si vous êtes non-imposable, le crédit d’impôt n’est pas déduit mais il est vous est versé à hauteur de 30% des dépenses éligibles de travaux d’isolation. 

Pour découvrir le montant de votre crédit d’impôt et connaître le montant des autres aides financières auxquelles vous avez droit, rendez-vous sur notre simulateur dédié.

Quelles sont les aides financières dont peut bénéficier un propriétaire bailleur ?

Les aides financières concernent tous les propriétaires. Néanmoins, certaines d’entre elles ne sont pas accessibles pour les propriétaires bailleurs.

Pour savoir de quelles aides financières vous pouvez bénéficier, rendez-vous sur notre simulateur dédié.

Quelles sont les aides dont peuvent bénéficier les copropriétés ?

Toutes les aides disponibles pour permettre aux particuliers de financer leurs travaux d’efficacité énergétique ne le sont pas systématiquement pour les copropriétés. Il peut également exister des conditions spécifiques pour en bénéficier.

Voici les aides auxquelles vous pouvez prétendre en tant que copropriétaires :

  • Le crédit d’impôt pour la transition énergétique : une déduction de 30% de vos  dépenses de travaux d’isolation sur vos impôts.
  • L’éco-prêt à taux zéro : la possibilité de financer l’intégralité des travaux d’isolation à un taux d’intérêt nul (montant des travaux plafonné).
  • La TVA à 5,5% : pour vos travaux d’isolation, vous bénéficiez d’une TVA réduite à seulement 5,5% sur la main d’œuvre ainsi que les matériaux éligibles.
  • La prime énergie : une fois vos travaux terminés, vous bénéficiez d’une prime énergie de plusieurs centaines d’euros.

Pour vérifier les aides financières mobilisables consulter notre guide des aides financières.

Quelles sont les aides pour une résidence secondaire ?

Les aides financières pour les travaux de rénovation sont nombreuses. Toutefois, la majorité des aides concerne les résidences principales et non les résidences secondaires.

La prime énergie est à l’heure actuelle l’unique aide financière attribuée pour tous types de logement, maison ou appartement, résidence principale ou secondaire.

Cette prime énergie peut atteindre plusieurs centaines d’euros suivant les caractéristiques de votre logement et vous est versée sous forme de chèque bancaire (pas de bon d’achat comme certaines enseignes).

Pour connaître le montant de votre prime énergie, rendez-vous sur notre simulateur dédié.

Pour bénéficier d’une prime énergie à la fin de vos travaux d’isolation, créez dès à présent votre espace personnel.

Quels sont les travaux éligibles à la prime énergie ?

Les travaux d’isolation éligible à la prime énergie sont :

  • l’isolation des combles ou des toitures (isolation des combles perdus, isolation des combles aménagés, isolation de la toiture, etc.),
  • l’isolation des murs par l’intérieur et l'isolation des murs par l’extérieur,
  • l’isolation des planchers,
  • l’installation de fenêtres double vitrage, de velux ou portes-fenêtres isolantes.

Pour  être pris en charge par la prime énergie ces travaux doivent être réalisés sur des bâtiments existant depuis plus de deux ans à la date de l’engagement de l’opération (signature de devis, bon de commande, versement d’acompte). D’autre part, ces travaux doivent être réalisés par des professionnels certifiés RGE en respectant des critères précis.

Plus pour d’informations, créez votre compte et commencez un projet avec nous.

Je suis locataire de mon logement. Puis-je bénéficier d’une prime énergie ?

Oui.  Si vous êtes locataire de votre logement et si vous financez les travaux, alors vous avez le droit à la prime énergie. En effet, c’est le nom du bénéficiaire sur la facture des travaux qui bénéficie de la prime énergie.

Cependant, n’oubliez pas d’informer votre propriétaire de vos démarches et d’obtenir son accord avant d'engager des travaux de rénovation.

Je réalise des travaux dans mon logement neuf, puis-je recevoir une prime énergie ?

Non.  Seuls les travaux sur  des bâtiments dont la construction est achevée depuis plus de 2 ans sont éligibles à la prime.

En effet, les travaux éligibles à la prime énergie sont destinés à réduire les consommations d'énergie dans les logements existants en installant des matériaux ou des équipements plus performants. Compte tenu des réglementations thermiques en vigueur pour la construction de logements neufs, ces bâtiments bénéficient déjà de caractéristiques énergétiques à haute performance.

Mon artisan

Comment savoir que le Professionnel choisi est qualifié RGE ?

La qualification RGE s’adresse aux professionnels du bâtiment, artisans ou entreprises, spécialisés dans les travaux d’efficacité énergétique en rénovation et/ou l’installation d’équipements utilisant des énergies renouvelables.

Monexpert-isolation vérifie pour vous les qualifications des professionnels que vous avez choisi, à partir des devis envoyés depuis votre espace personnel.

Pour savoir si votre artisan est qualifié RGE, créez gratuitement votre espace personnel.

Mon artisan est en cours de certification RGE. Puis-je tout de même bénéficier de la prime énergie et du crédit d’impôt ?

Pour que vos travaux d’isolation soient éligibles aux aides financières, il faut que le professionnel choisi soit qualifié RGE au moment où il vous délivre la facture.

En créant votre espace personnel, nous vérifions les qualifications des professionnels et vous garantissons l’obtention finale des aides financières dont vous pouvez prétendre.

Mon artisan refuse de signer l’Attestation sur l’Honneur, que faire ?

Le professionnel a l’obligation de signer l’attestation sur l’honneur si vous le lui demandez. En effet, lorsque vous effectuez des travaux chez vous, la prime énergie vous revient de droit.

Je réalise les travaux moi-même, puis-je recevoir une prime énergie ?

Non.  Vous ne pouvez bénéficier d'une prime énergie que si vos travaux sont réalisés par un professionnel qualifié RGE qui  atteste de la qualité de la mise en place de vos matériaux ou de équipements.

Pour les travaux proposés, votre artisan doit disposer d'une qualification avec mention "Reconnu Garant de l'Environnement" (RGE) dans le domaine correspondant à vos travaux. Nous pouvons vérifier cette certification avec vous, en créant votre espace personnel.

Mes travaux d’isolation

Quels sont les avantages et inconvénients d’une isolation intérieure et extérieure ?

Isolation intérieure :

Avantages

  • Une amélioration globale de votre confort. La sensation de « paroi froide » devient inexistante, la température dans votre logement est homogénéisée.

  • Une isolation thermique mais également acoustique, qui vous permet d’être plus au calme chez vous.

  • Un coût moins élevé que l’isolation par l’extérieur.

  • Des travaux d’isolation plus simples et plus rapides à réaliser.

  • Des économies sur vos factures d’énergie.

Inconvénients

  • Isoler par l’intérieur implique une réduction de votre espace habitable de quelques centimètres pour chaque pièce isolée.

  • Lorsque vous isolez par l’intérieur il faut faire attention à votre système électrique (prises, interrupteurs, câblages…)

  • Si vous isolez l’intégralité de votre logement par l’intérieur, vous devez quitter le logement le temps des travaux.

  • Isoler l’intérieur de votre logement implique également de refaire votre décoration intérieure, ce qui représente un coût supplémentaire non négligeable.

Isolation extérieure :

Avantages

  • Amélioration du confort global de tous les habitants du bâtiment.

  • Vous pouvez réaliser les travaux d’isolation sans avoir à quitter votre logement le temps des travaux.

  • Vous ne perdez pas de surface habitable.

  • Aucun travaux de décoration n’est nécessaire.

 

  • Vous réalisez des économies significatives sur vos factures d’énergie.

Inconvénients

  • Pour isoler l’extérieur vous devez déposer une déclaration de travaux

  • Les travaux d’isolation par l’extérieur nécessitent obligatoirement l’intervention d’une équipe de professionnels, vous ne pouvez en aucun cas effectuer ces travaux par vous-même.

  • Isoler par l’extérieur c’est également modifier l’aspect général du bâtiment ou de votre maison (façade, toiture, portes…)

  • Les coûts des travaux d’isolation par l’extérieur sont plus élevés que l’isolation intérieure.

Quel est le budget à prévoir pour une isolation complète de la toiture ou des combles ?

Le budget à prévoir pour une isolation complète de la toiture ou des combles varie grandement suivant la surface, la technique d’isolation et les matériaux que vous souhaitez utiliser.

Pour estimer le budget des travaux de rénovation, rendez-vous sur notre simulateur afin d’avoir un devis estimé en fonction des travaux choisis.

N’oubliez pas également de prévoir les aides financières dont vous avez le droit dans votre calcul du budget.

Pour en savoir plus sur les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre, rendez-vous sur notre simulateur dédié.

Quel est le budget moyen pour une isolation des murs ?

Le budget à prévoir pour une isolation complète des murs, varie selon la surface, la technique d’isolation et les matériaux que vous souhaitez utiliser.

Pour estimer le budget des travaux de rénovation, rendez-vous sur notre simulateur afin d’avoir un devis estimé en fonction des travaux choisis.

N’oubliez pas de prévoir les aides financières dont vous avez le droit dans votre calcul du budget.

Pour en savoir plus sur les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre, rendez-vous sur notre simulateur dédié.

Si j’effectue plusieurs travaux de rénovation, puis-je toucher plusieurs primes ?

Oui, Si vous avez plusieurs projets de travaux - par exemple isolation de vos murs et remplacement de vos fenêtres - vous devez créer un dossier par type de travaux de rénovation dans votre espace personnel. Ainsi, vous créez autant de dossiers que de travaux prévus et vous serez bénéficiaire d’autant de primes selon votre éligibilité.

Pensez bien à créer vos dossiers avant d'engager vos travaux auprès de votre professionnel (signature de votre devis et/ou bon de commande).

Bénéficiez de l’expertise de Monexpert-isolation pour gérer vos dossiers de travaux en créant votre espace personnel.

Quels sont les indicateurs pour choisir un bon isolant ?

Pour bien choisir son isolant, il y a plusieurs critères à comparer comme la conductivité thermique, la résistance thermique, la résistance aux moisissures, l’isolation phonique, etc.

La conductivité thermique représente la capacité d’un matériau à conduire la chaleur. Ainsi plus la conductivité thermique est faible, plus le matériau est isolant

La résistance thermique définit la capacité d’un matériau à isoler pour une épaisseur donnée. Plus la résistance thermique est élevée, plus la paroi est isolante

Après ces 2 principaux critères, on peut également vérifier des critères tels que la résistance aux moisissures, aux insectes et aux rongeurs ou encore au feu. De même que la facilité d’installation, l’isolation phonique  et bien sûr le prix.

Pour comparer et choisir votre isolation, utilisez notre simulateur.