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Rédigé par Juliette S. - À jour le 02/01/2024

Rénovation énergétique : qu'est-ce que Mon Accompagnateur Rénov' ?

Vous avez un projet de rénovation, mais vous avez peur de vous lancer ? Vous ne savez pas si vous avez le droit à des aides, et lesquelles ? Réaliser des travaux peut parfois s’avérer compliqué et il n’est pas impossible que vous vous sentiez perdu. En plus d’avoir mis en place des aides financières à la rénovation énergétique, comme MaPrimeRénov’, le Gouvernement préconise la mise en place d’un service de suivi, appelé Mon Accompagnateur Rénov’. L’objectif est d’encourager et d’assister les propriétaires dans la réalisation de ces travaux de rénovation. Ces professionnels ont plusieurs rôles, que Promee vous propose de découvrir.

Qui est MonAccompagnateurRénov’ ?

Selon la définition du site du service public, "Mon Accompagnateur Rénov' est un assistant à maîtrise d'ouvrage ou un opérateur agréé par l'État ou désigné par une collectivité locale. Appuyé par l'Anah, ce professionnel est chargé d'assister les particuliers dans leur projet de travaux de rénovation énergétique."

Ce tiers permet d'offrir aux ménages souhaitant engager des travaux de rénovation un accompagnement complet. Cette solution d'assistance vise à garantir la réalisation de travaux de meilleure qualité et réalisés dans le bon ordre.

Comment est né Mon Accompagnateur Rénov’ ?

La création d’accompagnateurs pour effectuer des travaux de rénovation énergétique a été portée par l'ancienne ministre de la Transition écologique, Barbara Pompili. Elle s’inscrit dans le projet de loi Climat et Résilience. Il s’agit d’une des propositions qui émane de la mission Sichel, pilotée par Olivier Sichel, le directeur général délégué de la Caisse des dépôts et consignations (CDC).

Une proposition qui concerne notamment les passoires thermiques, ces logements très mal isolés ou qui présentent un mauvais diagnostic de performance énergétique (DPE). Ces derniers sont dans le viseur du Gouvernement.

En effet, ces foyers considérés comme des passoires thermiques seraient au nombre de 4,8 millions en France. L’objectif est donc d’aider les Français à ne plus avoir peur d’entreprendre des travaux énergétiques et les accompagner tout au long de leur réalisation.

Dans son rapport, Olivier Sichel indiquait notamment : « Cette solution implique la création d’acteurs globaux d’accompagnement, intitulés « Mon Accompagnateur Rénov’ », tiers de confiance, qui sécurisent le parcours auprès des différentes parties prenantes et qui accompagnent le ménage, quel que soit son revenu ».

Lever les freins des propriétaires, qui hésitent à entreprendre des travaux de rénovation

À travers la mise en place de cet accompagnement, le gouvernement espère lever les freins de certains habitants, qui ont peur de réaliser des travaux de rénovation. C’est en tout cas ce que pointait le rapport Sichel. Encore trop peu de foyers osent se lancer dans une rénovation énergétique globale. Plusieurs éléments peuvent faire peur, mais l’objectif de Mon Accompagnateur Rénov’ est bien d’être présent à tous les stades.

Le gouvernement espère que sa présence pourra rassurer les propriétaires ou locataires qui aimeraient faire des travaux permettant l’amélioration des performances énergétiques du logement. Beaucoup sont perdus parmi toutes les propositions, devis ou aides financières mises en place. Un véritable coup de pouce pour ceux qui hésitaient encore à se lancer, d’autant que ces travaux peuvent, à terme, vous faire faire des économies d'énergie.

Les différents rôles de Mon Accompagnateur Rénov’

Mon Accompagnateur Rénov’ doit être présent du début à la fin d'un projet de travaux de rénovation énergétique. Il pourra vous aider d’abord à faire les bons choix, suivre l’exécution des travaux mais aussi s’assurer de la bonne réalisation de ces derniers à la fin du chantier.

L'accompagnement s'opère en 3 étapes :

  • Une évaluation globale de la situation économique du ménage ;
  • un audit énergétique du logement ;
  • la préparation et le suivi de la réalisation des travaux : de la demande d'aide, en passant par le suivi du chantier.

Bon à savoir : Un interlocuteur unique

Mon Accompagnateur Rénov’ devrait être une seule et même personne, qui accompagnera le foyer tout au long du processus des travaux. En effet, tout l'inérêt du dispositif est de ne pas multiplier les interlocuteurs pour faciliter la tâche des ménages. 

Quand Mon accompagnateur Rénov' est-il obligatoire ?

Pour obtenir certaines aides, il est désormais obligatoire d'avoir recours à mon Accompagnateur Rénov'.

Depuis le 1er janvier 2023

Depuis le 1er janvier 2023, pour obtenir MaPrimeRénov' Sérénité, lorsque les travaux dépasse 5 000 €, les ménages modestes (MaPrimeRénov' Jaune) ou très modestes (MaPrimeRénov' Bleu), doivent impérativement se faire accompagner.

À partir du 1er septembre 2023

Dès le 1er septembre 2023, passer par Mon Accompagnateur Rénov' sera obligatoire pour les travaux de plus de 2 opérations et dont :

  • le cout est supérieur à 5 000 € ;
  • le montant de MaPrimeRénov' est supérieur à 10 000 €.

Comme le précise le gouvernement, "sont également concernés les travaux qui font l'objet de demandes d'aides distinctes dépassant ces seuils et intervenant dans un délai de 3 ans à compter de la première demande d'aide formulée."

Quel est le prix de cet accompagnement ?

Cela dépend de l'endroit où vous vivez. Certaines collectivités locales proposent la prise en charge du service de Mon Accompagnateur Rénov'. L'accompagnement peut donc être gratuit pour le ménages.

Dans d'autres départements, ce dispositif est payant. Toutefois, l'Anah (Agence nationale de l'habitat) propose une prise en charge allant jusqu'à 875 €.

Comment devenir Accompagnateur Rénov' ?

Tout le monde ne peut pas devenir Accompagnateur Rénov'. Pour obtenir l'agrément de l'Anah, il faut appartenir à la catégorie suivante de professionnels :

  • être un opérateur historique public ;
  • être architecte ;
  • avoir une qualification d’auditeur énergétique ;
  • bénéficier d'une certification RGE offre globale ;
  • être une société de tiers financement.

Ensuite, pour demander l'agrément, il faut respecter les étapes suivantes :

  • Créer son espace candidat en mentionnant ses compétences et en ajoutant les pièces justificatives demandées ;
  • Attendre les 3 mois d'instruction du dossier. Des justificatifs complémentaires peuvent être demandés ;
  • Recevoir la notification par mail.

Vous obtenez alors le titre d'Accompagnateur Rénov' et pouvez être contacté directement par les particuliers ou par France Rénov'.

Quelles différences entre un professionnel RGE et Mon Accompagnateur Rénov' ?

Le professionnel RGE (Reconnu garant de l'environnement) est l'artisan en charge des travaux. Il dispose d'une compétence technique particulière (isolation, chauffage...). De son côté, l'Accompagnateur Rénov' guide les ménages en amont du projet et jusqu'à la fin des travaux.

En résumé :

  • Mon Accompagnateur Rénov’ est un nouveau service voulu pour le Gouvernement, pour aider les foyers à réaliser des travaux de rénovation énergétique. L’objectif pour l’État est notamment de lutter contre les passoires thermiques.
  • Cet accompagnateur a différentes missions, allant du diagnostic de la maison jusqu’à la vérification de la bonne exécution des travaux, en passant par les aides financières disponibles. Il s’agit du même interlocuteur du début à la fin, pour le ménage.
  • Le gouvernement a rendu ce service obligatoire pour recevoir des aides, telles que MaPrimeRénov’, à partir d’un certain montant de travaux.
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Questions fréquentes

Pourquoi faire des travaux de rénovation globale ?

Les travaux de rénovation globale permettent de réaliser des économies d'énergie. Selon Thierry Repentin, le président de l'Anah, il est possible de faire jusqu'à 790 € de gains annuels sur sa facture énergétique.

Les missions et prérogatives de MonAccompagnateurRénov' sont très encadrées par la loi. D'après le guichet France Rénov', "l’article R 232-4-III du code de l’énergie, introduit par le décret du 22 juillet 2022, précise les conditions d’indépendance et de neutralité à vérifier pour être agréé Mon Accompagnateur Rénov'".

Oui, vous pouvez tout à fait demander l'aide d'un Accompagnateur Rénov', même s'il n'est pas obligatoire pour vos travaux. C'est même conseillé si vous ne savez pas comment débuter ou mener les travaux.

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À propos de l'auteur : Juliette S.

Journaliste de formation, j'ai découvert la rénovation énergétique après avoir fait l’acquisition de la maison de famille et m’être frottée aux différentes aides à la rénovation énergétique. Je suis désormais incollable et j'aime partager mon savoir pour expliquer de manière simple ce que sont les travaux de rénovation.

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