14 questions sur le chèque énergie

1. Qu’est-ce que le chèque énergie ?

Le chèque énergie est une aide mise en place par le gouvernement en 2018 qui s’attache à lutter contre la précarité énergétique des foyers les plus modestes. Elle a remplacé les tarifs sociaux de l’électricité et du gaz.

Il permet de régler :

• une facture d’énergie
• la facture de travaux de rénovation thermique réalisés par un professionnel RGE.

D’autre part, il permet au bénéficiaire de disposer de la gratuité de la mise en service du compteur d’électricité et de gaz. Pendant la trêve hivernale, il interdit la réduction de puissance électrique pour les ménages modestes, même en cas de factures impayées. Ceux-ci sont également protégés, comme tous les ménages, des coupures de gaz et d’électricité.

2. Comment bénéficier du chèque énergie ?

Vous n’avez presque aucune démarche à effectuer pour recevoir le chèque énergie. Il faut simplement procéder à une déclaration de vos revenus même si vous n'êtes pas imposable. En effet, le chèque énergie est attribué sous conditions de ressources, c’est-à-dire en fonction de votre déclaration de revenus.

3. Quand vais-je recevoir mon chèque énergie en 2024

Habituellement, ce chèque nominatif est envoyé une fois par an, généralement au mois d'avril, par courrier postal. Pour l’année 2024, les dates et les montants exacts des chèques ne sont pas encore confirmés, mais ils devraient être similaires à ceux de l'année précédente. 

L’année dernière, par exemple, le chèque a été envoyé entre le 21 avril et le 30 mai. En détails, ci-dessous le calendrier de l’année 2023.

Pour certains départements ou DOM, les envois se dérouleront sur plusieurs semaines. Pour en savoir plus, vous pouvez vous reporter aux données inscrites ci-dessous.

4. Quel est le montant du chèque énergie ?

La valeur du chèque énergie n’est pas la même pour tous ses bénéficiaires. Son montant se situe entre 48 et 277 € et dépend du niveau de revenus de votre ménage et de sa composition.

Barèmes du chèque énergie 2024

Comme le précise le site du gouvernement, « La valeur des UC est calculée ainsi : la première personne du ménage compte pour 1 UC, la deuxième pour 0.5 UC et les suivantes pour 0.3 UC. Ces valeurs sont réduites de moitié pour les enfants mineurs en résidence alternée au domicile de chacun des parents. ».

5. Comment utiliser mon chèque énergie ?

Le chèque énergie vise à donner une aide aux ménages modestes. Son but est de permettre aux Français bénéficiaires de régler les factures d’énergie, telles que les factures :

• d’électricité
• de gaz ou GPL en citerne
• de bois de chauffage
• de fioul, etc.

Il sert aussi à régler les artisans RGE pour des dépenses liées à la rénovation énergétique.

Il suffit de renvoyer votre chèque par la poste avec la facture à votre fournisseur d’énergie. Certains acceptent un règlement en ligne sur le site du gouvernement. Si la totalité du chèque est supérieure à votre facture, le surplus sera reporté sur votre prochaine facture.

6. Le chèque énergie est-il cumulable avec d’autres aides ?

Oui, le chèque énergie est cumulable avec d’autres aides dédiées à la rénovation énergétique de votre habitation telles que :

• MaPrimeRénov’ (fusion du crédit d'impôt pour la transition écologique (CITE) et de l’aide de l'Agence nationale de l'habitat (Anah) « Habiter mieux agilité »), qui vous permet de déduire 15 à 30 % des dépenses engagées pour vos travaux de rénovation énergétique.
• La Prime Énergie proposée dans le cadre du dispositif CEE et dont le montant varie selon le type de travaux réalisés, votre situation géographique et votre situation fiscale.
• L’éco-prêt à taux zéro (Eco-PTZ) un crédit bancaire avec 0% de taux d’intérêt pouvant monter jusqu’à 50 000 euros remboursables sur 15 ans.
• La TVA à taux réduit à 5,5% sur les travaux de rénovation énergétique. 

7. Je souhaite convertir mon chèque énergie en chèque travaux, quelles sont les démarches à effectuer ?

Votre chèque énergie doit vous aider à financer un projet de rénovation énergétique de votre habitation ? Plusieurs cas de figure peuvent se présenter :

• Si vos travaux sont réalisés avant la date de validité inscrite sur votre chèque, vous pouvez régler directement la facture de votre artisan RGE avec votre chèque énergie.
• Si vous envisagez d’effectuer des travaux dans les deux années suivantes, vous pouvez échanger votre chèque énergie contre un chèque travaux avant la fin de sa validité. Pour cela, rendez-vous sur l’espace Conversion chèque du site du Chèque Énergie.

8. Un artisan RGE peut-il refuser le chèque énergie ?

Non, un artisan RGE n’est pas en droit de refuser votre chèque énergie si celui-ci est encore en vigueur sauf si celui-ci est abîmé, déchiré ou présente un code paiement à gratter découvert.

9. Combien de temps est valable le chèque énergie ?

Le chèque énergie peut être utilisé jusqu'au 31 mars de l'année suivant sa date d’émission. Pour vous en rappeler, vous pouvez consulter la date de validité inscrite directement le chèque.

10. Je n’ai pas reçu mon chèque énergie, que faire ?

Si vous n’avez pas reçu le chèque énergie, vous devez contacter le service dédié du gouvernement via :

• Un formulaire de contact ;
• La ligne téléphonique chèque énergie : 0 805 204 805.

En cas de perte ou de vol de votre chèque énergie, ce sont aussi ces canaux de contact que vous devrez utiliser. 

Pour faciliter la réclamation, pensez à préparer les informations suivantes :

• Nom, prénoms et adresse
• Numéro fiscal (vous le trouverez sur votre avis d’imposition)
• En cas de vol ou de perte, le numéro de chèque si possible (il est mentionné sur le talon de la lettre-chèque reçue par la poste.)

11. Que faire en cas de vol ou de perte du chèque énergie ?

En cas de perte ou de vol de votre chèque énergie, il vous faut contacter les services du gouvernement en ligne ou par téléphone. 

Pour faciliter votre réclamation, pensez à préparer les informations suivantes :

• Nom, prénoms et adresse
• Numéro fiscal (vous le trouverez sur votre avis d’imposition)
• En cas de vol ou de perte, le numéro du chèque si possible (il est mentionné sur le talon de la lettre-chèque reçue par la Poste.)

12. Puis-je offrir mon chèque énergie à quelqu'un d'autre ? 

Non, le chèque énergie est nominatif. Vous pouvez donc simplement l'utiliser pour les dépenses liées à votre foyer. 

13. Va-t-il y avoir un chèque énergie complémentaire en 2024 ? 

Non, a priori le gouvernement n'a pas prévu de mettre en place un chèque énergie exceptionnel pour l'année 2024. Seul le chèque énergie classique sera distribué. 

14. Peut-on régler sa facture de carburant avec le chèque énergie ? 

La réponse est non. Le chèque énergie concerne les factures liées à la maison. Il ne sert pas à régler l'énergie liée aux déplacements. Si vous souhaitez bénéficier d'une aide pour le carburant, le mieux reste de regarder les subventions locales existantes. Certaines régions ou métropoles proposent un chèque carburant.