Questions fréquentes

Puis-je me tourner vers Monexpert en cas de problèmes avec mon professionnel ?


Parfois, trouver un bon professionnel n’empêche pas les problèmes de chantier. Il n’est pas toujours facile de savoir quoi faire dans ces cas-là, ni vers qui se tourner.

C’est pourquoi Monexpert vous offre une protection juridique dès la signature de votre devis pour une durée de 1 an*.

Cette garantie est toute indiquée en cas de retard de chantier, malfaçons ou travaux non conformes. Vous bénéficierez des services suivants gratuitement :

  • Une assistance téléphonique exclusivement dédiée aux clients Monexpert par laquelle vous recevrez des conseils de la part de juristes pour vous aider à faire le point sur la situation.
  • Un relai pour négocier directement avec votre professionnel et trouver une solution à l’amiable au mieux de vos intérêts.
  • Si les négociations échouent, cette garantie prend en charge vos frais en cas de procédure judiciaire.

📍 A noter : Pour que votre protection juridique soit activée, vous devrez avoir envoyé votre devis signé préalablement validé par les équipes de Monexpert.

Lancez-vous sereinement dans vos travaux de rénovation énergétique avec Monexpert !

* Pour tout compte créé à partir du 07/01/2021

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